FAQ
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
- 自宅のベッドまでの移動や階段の昇降はお願いできますか？
- ドライバーは介護資格を持ち、日頃から介助の研修をしておりますので安心してお任せください。
- 介護認定を受けていませんが、利用可能ですか？
- 介護認定の有無に関係なく、ご利用いただけます。
ご利用目的の制限もありませんので、お気軽にご相談ください。
- 通院や施設への通所以外にも利用できますか？
- 旅行やお食事、結婚式など様々な用途にも対応しております。
外出プランのご相談にも乗らせていただきますので、まずはご相談ください。
- もし容態が急変したらどのように対応するのですか？
- 容態を確認し、場合により応急処置を施しながら救急隊の到着を待ち、支援をしながら引き継ぎをいたします。
- 運転手さんは何か介護の資格を持っていますか？
- 当社では、ケアマネージャーと介護福祉士の有資格者がドライバーをしておりますのでご安心ください。
- 介護タクシーには何人乗れますか？
- 車椅子のお客様は、２名様までお乗りいただける車輌がございます。
付き添いの方は6名様までお乗りいただけます。車両により異なるため、お問い合わせください。
- 当日の予約はできますか？
- はい、当日のご予約はお電話にて承っております。
ただ、スケジュールに空きがあれば問題ありませんが、ご希望の日時を確保するため、お早めのご予約をおすすめしております。
- キャンセル料はかかりますか？
- キャンセル料は頂戴しておりません。
ご予定の変更等はお早めにご連絡いただけますと幸いです。